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Kommunikation ist… |
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Supervision
| Supervision stellt primär die mehr
oder minder regelmäßige Begleitung von kleineren Arbeitsgruppen oder
Teams (bis zu 15 Mitgliedern) im fortlaufenden Arbeitsprozess dar.
Zielsetzung ist hier die Erörterung von erfolgreichen wie störenden
Ereignissen, Arbeitsabläufen, Einstellungen und ggf. die Erarbeitung von
Verbesserungen in Gruppe oder Team. Ein Gemeinschaftsgefühl ergibt sich,
wenn unter kollegialer Mithilfe persönliche Spannungen erörtert und
zumindest zu einem gegenseitigen Verständnis geführt werden. Daraus
entstehen Lösungen.
Hier ergibt sich auf zwei Ebenen ein konstruktives Ergebnis: einerseits
verbessert sich die Zufriedenheit und andererseits die Arbeitseffizienz
durch den Wegfall zuvor störender oder gar blockierender Elemente.
Allerdings ist es durchaus auch möglich, dass sich durch die Supervision
herausstellt, dass bestimmte Personen nicht miteinander oder nicht
unter unabdingbaren Arbeitsbedingungen zuverlässig oder erfolgreich
tätig sein können. Eine Klärung dieser Art öffnet dann Perspektiven für
Veränderungen. So belässt die Supervision immerhin die Chance zu einem
verbindlichen Streitende.
Im Unterschied zur Aus- und Fortbildung bestimmt die Arbeitsgruppe den
Inhalt der Supervision und den Rahmen. Der Supervisor kann allerdings
den Hinweis geben, dass bestimmte Sachverhalte für einen konstruktiven
Verlauf der Zusammenarbeit aufzuarbeiten sind. Hinweise und Impulse
gehören zum Supervisions-Repertoire. Eine seriöse Supervision forciert
jedoch nichts gegen den Willen der Supervisions-Gruppe.
Wünschen Sie die Supervision Ihrer laufenden
Arbeitsprozesse? |
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